ASSISTENTE DE PÓS-VENDAS

Elhelyezkedés
: Barueri, Brazília
Szerződés típusa
: Állandó

Munkakör leírása

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IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:

A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo!

E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para ao negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO!

Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e também buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.

Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time!

Saiba mais sobre nós em nosso site: https://vagas.michelin.com.br/

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO:

Realizar treinamentos para clientes, presenciais e remotos;
Programar e preparar materiais de capacitação;
Executar auditorias nas unidades dos clientes;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos;
Prestar suporte técnico aos equipamentos e acionar engenharia quando necessário;
Atender demandas relacionadas ao software e realizar treinamentos;
Apoiar a área comercial em reuniões, tratativas de backlog e pós-venda;
Acompanhar demonstrações e pilotos junto aos clientes;
Gerar fidelização por meio de suporte contínuo.

REQUISITOS:

Ensino médio completo;
Domínio do portfólio de produtos e soluções da empresa;
Conhecimento do mercado e concorrência;
Conhecimento em CRM;
Experiência em operações logísticas;
Pacote Office intermediário.

DESEJÁVEIS:

Ensino superior;
Inglês intermediário;
Experiência no setor de Pós-Vendas.

BENEFÍCIOS:

Vale transporte ou reembolso do fretado;
Vale-refeição e/ou alimentação;
Cartão multibenefícios;
Plano de saúde e odontológico;
Participação de resultados;
Auxílio creche;
Licença parental estendida;
Seguro de vida;
Gympass;
Empréstimo consignado;
Plano de aquisição de ações;
Day off aniversário;
Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades);
Descontos na compra de pneus Michelin;
Campanha anual de vacinação contra a gripe;
Programa de promoção da saúde psicológica;
Plataforma de desenvolvimento.

Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos! Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores!

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