- - - - - - - - - - - -
FŐ ELVÁRT EREDMÉNYEK • Az SMQDC üzleti egység elvárt teljesítményszintjeinek elérése és az előírások betartása az ügyféligények kielégítése érdekében • A műveleti standardokra (MOS...) és MMW alapokra vonatkozó ismeretek megfelelő szintjének biztosítása a csapat számra előírt módon. • A csapat és tagjai felhatalmazottak és láthatóan elkötelezettek. A polivalencia, kompetenciák és felelősség kialakulása révén fokozódik az önállóság. • Előrehaladás a szükséges megközelítések és eszközök elsajátításán és a megfelelő vezetői magatartáson keresztül történik.